Garantie prix aligné
Vous obtenez une option à un prix plus bas pour la même offre ailleurs ? Dans ce cas, nous nous alignons sur ce prix. Vous pouvez ainsi réserver avec MSC Croisières en toute sérénité et avoir l’assurance de toujours bénéficier du meilleur prix disponible.
Comment procéder :
1. Vous avez trouvé et mis une option sur votre croisière de rêve sur msccroisieres.fr ou par téléphone au 01 70 74 00 55.
2. Si vous obtenez une option à un prix plus bas auprès de l’un de nos distributeurs agréés, pour la même croisière, le même type de cabine et la même période de réservation, dans les 48 heures suivant la réception de votre option de réservation, nous appliquerons le même prix.
3. Soumettez votre demande par téléphone au 01 70 74 00 55. Pour cette option au prix plus bas, il faudra être en mesure de nous faire parvenir votre numéro de réservation, le nom et coordonnées du prestataire proposant le prix plus bas ainsi que le document attestant de l’offre qui vous a été faite (lien URL, pdf, capture d’écran…) permettant de vérifier tous les éléments du dossier.
4. Après vérification, nous ajusterons le prix de votre option MSC en conséquence.
Conditions d’application de la « Garantie prix aligné »
L’option comparée doit correspondre à la description des prestations de votre réservation effectuée auprès de MSC Croisières, conformément à votre option. La demande entièrement remplie, accompagnée de la preuve du devis obtenu, doit être soumise dans un délai de 48 heures après réception de l’option MSC. Le nom figurant sur la demande doit correspondre au nom indiqué sur l’option émise par MSC Croisières. L’option obtenue doit comprendre une tarification en vigueur en France. Chaque demande d’alignement est destinée à une seule réservation.
Attention : Une option comprenant un prix non accessible au public, comme par exemple, les tarifs négociés spécialement pour les groupes, les entreprises, collectivités, et opérations exclusives partenaires, ou les réductions dans le cadre du MSC Voyagers Club, ne sera pas pris en compte dans le cadre de la présente garantie.
Les tarifs incluant une combinaison de croisière et de programme terrestre, ou des forfaits de transport aller-retour non proposés par MSC, ne sont pas couverts par cette garantie.
Les tarifs comprenant un forfait boissons sont pris en compte dans le cadre de la garantie, à condition que les prestations incluses soient identiques à celles indiquées dans l’option.
MSC Croisières se réserve le droit à tout moment, et sans notification préalable, de faire évoluer, modifier, suspendre ou supprimer cette garantie pour quelque raison que ce soit.
